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2015年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

27

某企业的王总，常常维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。王总在企业中充当的角色是

A、谈判者
B、传播者
C、发言人
D、联络者

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由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为

A、心境
B、心态
C、激情
D、应激

简述需要的概念及特征。

组织有效的组织文化，能够使成员在满足于物质激励的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，从而产生深刻持久的激励作用。组织文化发挥的这种作用是

A、行为导向
B、行为激励
C、行为协调
D、社会辐射

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